tagged: Călin Rotăruş, Cosmin Nastasă, Cristi Pârvan, Cristian Costache, Dragoş Stâncă, internet, istorie, Iuliana Stere, Laurenţiu Pop, Marius Pahomi, proiecte online, Vlad Popa

Cum s-a scris istorie în Internetul românesc: Primele proiecte online

Posted by Tudor Borcea in Marketing | Comunicare, Media, Tehnologie

“Am intrat în publicitatea online din pură întâmplare pentru că atunci nici nu ştiam ce înseamnă”. Poate fi definiţia cea mai clară a peisajului online autohton în urmă cu 11-12 ani. Wall-Street.ro le-a cerut celor mai cunoscute nume din publicitatea online din România primul proiect la care au lucrat când au intrat în acest domeniu şi povestea din spatele lui. Călin Rotăruş: Puteai să fii plătit că să citeşti e-mail-uri. Călin Rotăruş, director general al ARBOinteractive, a aflat pentru prima oară despre publicitatea online prin 1996-1997, pe vremea când lucra la un studiou de producţie video că editor/post-production manager. Datorită speficului job-ului avea perioade „infernal de aglomerate”, dar şi momente când avea timp să „citească Internetul”. Atunci a descoperit un forum – Internetul pentru afaceri.

„M-am înscris şi eu, curios din fire, şi primul lucru pe care l-am aflat a fost că poţi fi plătit că să citeşti mail-uria… trebuia doar să completezi un formular, ceea ce am şi facut…urmarea o banuiţi. Oricum, ţin minte că era un entuziasm frumos acolo, lucru, care mă bucur să constat că încă există în rândul oamenilor implicaţi în online”, îşi aminteşte Călin Rotarus.

Senzaţia de atunci era că „e o şmecherie la mijloc şi că anumiţi indivizi s-au prinsă de unele chestii devreme, profită de credulitatea unor advertiseri amăgiţi de noutatea Internetului şi dacă eşti mai deştept cu cinci minute poţi să profiţi şi tu”, explică Rotăruş.

Publicitatea online de atunci gravita în jurul unor „haiduci”, mai mult sau mai puţin idealişti, mai mult sau mai puţin interesaţi să obţină un profit rapid, în general oameni charismatici, dispuşi să depună eforturi mari pentru a porni lucrurile. „Acum e vorba de oameni care îşi caută o meserie de viitor, mai mult sau mai puţin că oricare altă. Totuşi nivelul de entuziasm din industrie este semnificativ mai ridicat decât în petrol sau administratie”, crede Călin Rotăruş.

Vlad Popa: Dacia – Renault, 2004

Pentru Vlad Popa, director executiv al publisher-ului InternetCorp., prima campanie online este legată de numele Dacia. Se întâmpla în iulie 2004. Era proaspăt angajat al Media Direction pe postul de Internet media buyer.

Campania era un proiect simplu, partea de online era integrată în mixul de media, creaţia era derivată din prinţ şi se folosea doar un leaderboard (n.r. unul dintre cele mai vizibile bannere online).
Singură estimare se putea face pe rată de click, accentul era pe imagine, site-urile de produs nu erau prea bine puse la punct şi nu se putea urmări activitatea utilizatorilor în site, notează CEO-ul InternetCorp. câteva din minusurile proiectului.
„Campania era şi este un exemplu clasic de campanie de imagine în sistem CPM (n.r. preţul practicat de un site web pentru afişarea unui banner de 1.000 de ori). Din păcate, nici acum nu sunt foarte bine evaluate rezultatele, în primul rând din cauza unei lipse de transparenţa între client şi agenţia de media”, crede Popa.

Principală diferenţă între „acum” şi „atunci” în publicitatea online se rezuma la capitolul resurse datortita creşterii pieţei. Astfel, agenţiile au început să investească în formarea profesională a angajaţilor şi există din ce în ce mai multe studii care sunt folosite în planificarea campaniilor.
În plus, dacă în 2004 existau în această industrie 4-5 jucători, odată cu apariţia numelor internaţionale, s-a ajuns la 30-40 în 2010. De asemenea, există din ce în ce mai mulţi clienţi- pe lângă segmentele telecom, auto şi financiar-bancar (cele mai mari şi în urmă cu 5 ani) începe să îşi facă simţită prezenţa şi industria bunurilor de larg consum, iar segmentul de imobiliare s-a redus semnificativ.
„Piata este mai transparenţa, dar încă mai e mult până la maturizarea pietei”, consideră Vlad Popă.

Dragoş Stanca: Clujeanul.ro, în 1999

Primul proiect online lansat de Dragoş Stâncă, managing partner Q2M şi co-fondator al Publyo, a fost Clujeanul.ro, în prezent parte din Gândul.info. În urmă cu aproximativ 12 ani ocupă funcţia de redactor-şef la primul ziar local lansat de MediaPro, un proiect la care a lucrat alături de Cătălin Tolontan, „in perioada încă boemă a presei şi în Evul Mediu al industriei online”.

„Pe atunci un site de conţinut de succes avea 1.000 de vizitatori sau vizite – nu mai reţin exact. Mi se pare amuzant, mai ales că e încă online: http://old.clujeanul.ro/”, spune Dragoş Stâncă.

Întrucât publicitatea online era un domeniu puţin cunoscut la momentul respectiv, însă în creştere, până în 2006 Stâncă s-a ocupat în permanenţă de prinţ şi online. “Online-ul este încă un mediu perceput că fiind nou/trendy/cool. Deci, oarecum, şi oamenii care activează în industria asta sunt la fel. Cu unele excepţii, evident”, declară Dragoş Stâncă.

Marius Pahomi: Bloombiz.ro

Bloombiz a fost primul proiect la care a lucrat în calitate de project manager Marius Pahomi, în prezent head of MEC Interaction. În urmă cu opt ani era singurul portal de business din România. Ideea proiectului era agregarea de conţinut pe zonă de business atât pe plan local, cât şi internaţional.
„La prima oră a zilei, newsletter-ul BloomBiz.ro venea cu cele mai importante subiecte de business ale zilei iar apoi s-a pus la punct un sistem de alerte pe e-mail în timp real. Deşi era conceput iniţial că fiind un agregator de conţinut, am făcut primii păşi importanţi pentru o publicaţie online la acea vreme prin angajarea unui consultant editorial de calibru”, explică Pahomi.
„Am intrat în publicitatea online din pură întâmplare pentru că atunci nici nu ştiam ce înseamnă. Am fost că să zic aşa omul potrivit la momentul potrivit, am realizat potenţialul enorm şi am anticipat explozia acestui domeniu. Astăzi Internetul s-a democratizat, informaţia este la îndemână oricui iar social media permite oricui să se facă remarcat. Cred că online-ul este una dintre cele mai competitive şi mai atractive industrii pentru cei tineri”, completează acesta.

Laurenţiu Pop: Unii clienţi făceau confuzii între online şi outdoor

Un proiect online în 2004 reprezenta orice buget pe care reuşeau să îl desprindă din mediile clasice (TV, radio, presă), spune Laurenţiu Pop, deputy managing director Httpool, care ocupă la momentul respectiv funcţia de junior sales în ARBOmedia.

„Îmi aduc aminte cu mare plăcere de primele discuţii pe care le-am avut cu Doru Panaitescu şi Călin Rotarus, legate de faptul că «e timpul să educăm oamenii despre online». Cu acest scop am participat împreună cu echipă de atunci a ARBOmedia, departamentul online, la un proces de educare a agenţiilor, clienţilor şi publisherilor”, povesteşte Pop.

La vremea respectivă, ARBOmedia realiză singurul studio socio-demografic al unor site-uri, disponibil în România, care cuprindea date primare cum ar fi împărţirea pe grupe de vârstă, sex, ocupaţie şi bunuri pe care le aveau utilizatori în gospodărie. „Studiul era o broşură A5 astfel că la fiecare prezentare de vânzări mergeam cu broşură şi prinţ-ul rate card-ului. În felul acesta clienţii erau deschişi să primească informaţii noi şi primeau ceva tangibil”, declară Laurenţiu Pop.
Cel mai interesant era contactul cu clienţii direcţi, care auziseră că se pot face lucruri pe Internet, dar nu ştiau exact ce. Apăreau situaţii hilare. „Unii dintre ei făceau confuzii între online şi outdoor, când le spuneai că trebuie să îţi dea un banner pe care îl pui pe site, alţii vroiau să plătească cash şi veneau cu banii în buzunar la întâlniri. Dar totul se termină cu bine şi acei clienţi care testau online-ul, reveneau şi cereau tot mai mult: mai multe afişări, mai multe site-uri, mai multe date, mai multe modalităţi de promovare”, explică Pop.
De cele mai multe ori publicitatea online din 2003-2004 însemna un banner simplu, colorat şi câteva site-uri pe care se putea face publicitate, iar numărul agenţiilor şi al regiilor care administrau spaţiul de publicitate de pe site-uri era foarte redus.
Astăzi există cel puţin cinci moduri prin care poţi să activezi o campanie online şi numărate formate de bannere şi moduri de personalizare a acestora. Sunt 30-40 de furnizori de spaţii media online şi o serie întreagă de agenţii care pot ajută clienţii în desfăşurarea unei campanii online: campanii de research, strategie web, webdesign, media buying; există soluţii de servire şi monitorizare externă a campaniilor; sunt companii specializate pe social-media şi companii specializate pe search.
„Tânărul de atunci intra timid în zonă de online, fără aşteptări şi cu multe întrebări. Tânărul de azi ştie ce este internetul şi îl mânuieşte deja destul de bine, prin urmare păşeşte încrezător în domeniu, cu aşteptări de dezvoltare rapida”, crede Laurenţiu Pop.

Cristian Costache: Divertis.ro, unul din primele site-uri din Romania

Cristian Costache, head of digital media în cadrul Aegis Media, era în urmă cu zece ani „entuziast online”, un fel de promotor al ideilor legate de ceea ce înseamnă acum Internet. Avea compania să, însă proiectul de care s-a ocupat, unul dintre primele site-uri din România, a fost unul în care s-a implicat din pură pasiune şi respect faţă de nişte persoane foarte dragi, îşi aminteşte Costache.

„Au fost două proiecte pe care le-am derulat în paralel în 2001. Unul din ele se numeşte Divertis.ro şi cum spuneam, a fost printre primele site-uri din România. Dar degeaba există dacă nu îl găsea nimeni. Pe vremea aceea SEO era o noţiune care încă nu se inventase. Bani de promovare nu existau, costurile de găzduire erau destul de mari şi noi aveam nevoie de spaţiu mult, iar numărul advertiserilor care să aloce bugete online se număra pe degete că să nu mai zicem de valoarea acestor bugete care într-un an era cam cât e acum 1 campanie de 1-2 luni”, explică Cristian Costache.

A fost perioadă în care a învăţat că un banner static (gif) are o rată de click mult mai mare decât „o frumoasă animaţie în flash” şi, dacă are şi un buton/mesaj cu «click aici», rata de click creşte destul de mult, detaliază Costache.

Pe atunci lucrurile erau atât de noi şi de frumoase încât nu avea cu ce să compare proiectul, iar succesul lui se măsură de multe ori în numărul de email-uri pe care le primea de la fanii Divertis şi care cereau mai multe poze şi materiale audio cu Divertis (video încă nu se inventase). „Ne uitam la Trafic.ro şi ne bucurăm cum ne mai creştea traficul la site. Am avut noroc că mulţi fani Divertis erau în America unde Internetul nu era doar un vis frumos şi ei ne-au ajutat să creştem traficul site-ului”, spune Cristian Costache.
Ulterior, la sfârşitul materialelor TV cu Divertis a fost adăugat un mic scris cu www.divertis.ro, care a apărut şi pe casetele audio şi afişele pentru spectacolele trupei.

„Cum advetiserii care aveau bani de alocat pt online nu erau nici pe departe specialişti, conta părerea unui număr de oameni pe care, acum când mă gândesc, îi pot număra pe degetele de la o mână (şi îmi mai rămân nişte degete goale). Oricum, şi acum mă uit cu bucurie la cele 2 premii primite la Internetics în 2002 deci şi acum mi se pare la fel de frumos proiectul”, afirmă Costache.
Deşi nu există o reţetă scrisă a publicităţii online, reprezentantul Aegia Media consideră esenţial studiul campaniilor de comunicare de succes ale anumitor branduri. „Susţin ideea că studiile de caz ale proiectelor de succes din de pretutindeni prezentate regulat clienţilor de advertising de online din Romania”, conchide Cristian Costache.

Iuliana Stere: Mix de online şi offline în 2004

La 29 de ani, Iuliana Stere este în prezent digital media manager Iniţiative. Primul proiect online la care a contribuit a fost organizarea unui eveniment online şi offline pentru utilizatorii unui site din cadrul Neogen. Se întâmplă undeva în 2004 şi ocupă funcţia de PR executive. [Citiţi şi Cine sunt femeile din online-ul românesc]
Proiectul reprezenta un concurs între utilizatori bazat pe voturile şi comentariile publicului şi se finaliza cu un eveniment-concurs într-un club din Bucureşti, la care participau diverşi sponsori şi televiziuni.
„La momentul respectiv am fost surprinsă în primul rând de numărul celor activi în concurs (concurenţi şi votanţi) din numărul de utilizatori activi ai site-ului. Acum dacă mă uit în urmă, îmi dau seamă că trebuiau analizate şi multe alte lucruri post-event, de exemplu creşterea numărului mediu de acţiuni pe site în perioadă următoare concursului, PR-ul generat, procentul de uşeri reactivaţi în perioadă concursului. Dar pentru cele 2-3 luni de experienţă acumulate până în acel moment, a fost un proiect provocator”, îşi aminteşte Iuliana Stere.
Privind în urmă, aceasta declară că există o diferenţă semnificativă între proiectele pe care le desfăşura în urmă cu şapte ani şi cele actuale, oferind că exemplu relansarea Kinder Surprise în România în toamnă lui 2010.

„Cred că este evident pentru toată lumea faptul că acum online-ul nu mai este un «nice-to-have» în planurile de media sau în activităţile de comunicare ale advertiserilor. În plus, în urmă cu câţiva ani, bugetele de care vorbeam erau derizorii. În continuare online-ul are o cotă mică din bugetele de publicitate, dar continuă să crească promiţător şi suntem încrezători că anul acesta va depăşi publicitatea în print”, spune Stere.

Cristi Pârvan şi Sony, în 2003

Prima campanie online realizată de Cristi Pârvan, fondatorul firmei de cercetare Media Target Group, a fost pentru Sony, în 2003. „Eram deja şi «om de online» desigur part-time pe lângă jobul de research. Part-time însemna vinerea seară spre disperarea furnizorilor”, povesteşte Cristi
Campania a fost realizată pentru un CD de maşină cu un ecran pe care puteai să pui poze. „Venise din reţea o machetă de presă cu un Spiderman care anunţa marea inovaţie tehnologică. Bugetul era însă relativ mic pentru că pe piaţă asta se căutau feţe detaşabile la CD-urile de maşină şi mai puţin customizarea. Din targetare în targetare am ajuns la variantă să folosim bugetul majoritar online în ideea că acolo găsim oameni interesaţi de noul gadget. A ieşit un overlayer cu Spiderman însoţit de zgomot de sticlă spartă de care încă mai găsesc oameni care-şi aduc aminte deşi nu cred să fi ştiut vreodată ce produs promova”, explică Pârvan.
Principală ingrijoare la momentul respectiv era legată de faptul că produsul nu era înţeles, deşi campania era vizibilă. Acum, Cristi Parvan cataloghează acel proiect drept „un coşmar”, fiind convins că şi în 2003 ar fi putut găsi alte canale de promovare şi mesaje mai puţin intruzive.
Dacă la momentul respectiv existau oameni care veneau spre online, având doar experienţă în mediul offline, în prezent lucrurile stau cu totul altfel: oamenii au deja multă experienţă online, fie şi numai în calitatea de utilizator.
„Diferenţa e că acum există o istorie, iar atunci nu există decât cel mult un viitor, acum există o piaţă şi atunci nu există, acum există modalităţi de expunere care atunci nu existau, acum există mii de site-uri cu ofertă de expunere atunci aveam 50 cu toate, acum există utilizatori mult mai mulţi, mult mai variaţi şi mult mai pretentiosi”, consideră Pârvan.

Cosmin Nastasă: Ceva „exotic”- prima campanie online a unui brand auto international

În urmă cu şapte ani, în timp ce lucra că media planner TV în cadrul Universal McCann, Cosmin Nastasă, în prezent media director iLeo, a dezvoltat o campanie online a unui brand auto internaţional.

„Am pornit pe ideea de a face ceva «exotic» şi campania «invaţă» pe drum. Din câte-mi amintesc, brief-ul era lansarea unui model nou, cu design avantgardist, destinat unui target ceva mai tânăr. Iar soluţia propusă a fost o campanie de imagine care conţinea şi nişte bannere clasice. Cum adserverele erau rare pe atunci, a fost o provocare să monitorizăm ce făceam. Pe final, rezultate au fost încântătoare şi clientul de atunci a hotărât să continuăm cu mediul asta. Cu mintea de acum, mi se pare că atunci nu am ajuns nici la jumătate din potenţialul pe care-l puteam obtine”, explică Nastasă.
Principală diferenţă între ţinerii care intrau atunci în publicitatea online şi cei care debutează acum constă în entuziasm, care are că principal efect dorinţă de înţelegere ceva mai profundă a mediului online, consideră Cosmin.

Sursa: wall-treet.ro