;)
Marius Pahomi, MEC Interaction: Piaţa de publicitate online s-a sofisticat, nu mai există o campanie fără o componentă de social-media
Posted by Tudor Borcea in Eveniment, Interviuri, Marketing | Comunicare, Media, Social Media
Piaţa de media continuă scăderea în România, în ciuda unor semne pozitive pe online, această industrie nefiind însă atât de matură încât jucătorii să vadă interesele comune şi să construiască pe baza lor – mulţi sunt mai interesaţi de orgolii decât de binele comun al industriei. Citeşte un interviu exclusiv cu Marius Pahomi, manager al agenţiei MEC Interaction.
Marius Pahomi a reuşit în peste trei ani să pună la punct agenţia de media MEC Interaction care a ajuns, conform lui, numărul unu în piaţă. Persoană activă în online, bloger, fost manager de dezvoltare la Vodanet Media şi absolvent de ASE, Pahomi este unul dintre cei mai cunoscuţi oameni din online-ul românesc.
Wall-Street.ro: Ce schimbări au avut loc în ultimul an la MEC Interaction, din punct de vedere al numărului de angajaţi?
Marius Pahomi: Din luna iulie suntem opt oameni, până la finalul anului s-ar putea să fim chiar doisprezece, într-un caz bun. Anul trecut în aceeaşi perioadă eram patru. Am crescut foarte rapid întrucât anul trecut am avut restricţii la angajări dar volumul de muncă era foarte mare – de exemplu, luni întregi din anul trecut am stat până la birou până la 12 noaptea, dacă nu şi mai mult, toată echipa.
W-S.ro: Şi anul acesta se simte revenire?
MP: Da, lucrurile s-au mai normalizat, s-a mai domolit criza, acţionarii sunt mai permisivi. La noi poate nu se simte aşa mare diferenţă, dar alte ţări din regiune nu mai sunt atât de puternic afectate. La noi piaţa încă scade.
W-S.ro: Unii spun că piaţa îşi revine.
MP: Avem şase clienţi din top 30 investitori în publicitate iar la nivel de grup (împreună cu MindShare Media şi MediaCom) avem în total peste 100 de mari clienţi. Companiile continuă să îşi reducă şi în acest an bugetele de investiţii în publicitate. Iar dacă ei continuă să îşi scadă bugetele de promovare, este clar că vânzările lor sunt în continuare în declin. Cu toate acestea pe online creşterea este de cel puţin 20% pe primul semestru al anului, datorită creşterii interesului companiilor faţă de acest mediu, datorită câştigării încrederii în Internet. Sunt medii câştigătoare şi medii care pierd în urma crizei. Cele câştigătoare sunt TV-ul şi online-ul, pierzătoare toate celelalte, în frunte cu printul, outdoor-ul.
W-S.ro: Ce venituri aţi înregistrat pe primul semestru?
MP: Dacă am esimat ca piaţa a crescut cu cel puţin 20% pe prima jumătate a anului faţă de aceeaşi perioadă a anului trecut, noi am crescut mai mult. Pot spune că am avut venituri de peste 1 mil. euro. Pentru întreg anul, din motive ce ţin de confidenţialitatea negocierilor cu furnizorii, nu pot da estimări. Este clar încă că avem cele mai mari bugete din piaţă şi în plus mizăm şi pe new business.
W-S.ro: Cum ai caracteriza piaţa de publicitate online, în 2-3 cuvinte?
MP: S-a sofisticat foarte mult.
W-S.ro: Adică?
MP: De exemplu următoarele două poziţii disponibile la noi sunt pentru social media şi search. Dacă la început publicitatea online se rezumă la bannere, acum există un interes foarte mare din partea clienţilor asupra social media, nu mai există campanie fără o componentă de acest fel. Şi când spun social media nu mă refer doar la promovarea plătită pe Facebook pe care noi o încadrăm la display şi nu la social media. Vorbim de proiecte complexe care implică cooptarea blogerilor şi activarea comunităţilor online. Avem o “reţea” de 10-15 bloggeri care scriu peste un standard minim de calitate editorială şi cu care colaborăm frecvent pe proiecte de publicitate online.
W-S.ro: Doar un minim?
MP: Aceasta este o mare problemă în social media. Există mulţi care scriu dar din punct de vedere al calităţii mai e mult de îmbunătăţit. Pe nişele foarte importante pentru clienţii noştri sunt foarte puţini.
W-S.ro: Hai să dăm idei şi ponturi blogerilor atunci – ce nişe nu sunt eficient şi suficient acoperite?
MP: În zona de beauty nu ştiu să existe un blog puternic – un blog de produse cosmetice, recenzii, nici măcar segmentul lifestyle nu este suficient acoperit. De asemenea clienţii mai sunt interesaţi de bloguri de analiză business. Şi pe această nişă sunt foarte puţine.
W-S.ro: Revenind la clienţi. Au început să plătească la timp? (mulţi dintre clienţi, de-a lungul crizei economice, au amânat cât mai mult plăţile către agenţii/regii, fapt notoriu – n.r.)
MP: Depinde de la client la client şi în funcţie de cum avem noi contractele negociate. Unii dintre ei preferă să îşi amâne costurile cât mai mult. Adică să nu plătească la timp. Reprezintă însă o pondere mai mică din toţi clienţii, dar există. E de notorietate şi cazul cu Adevărul, care după ce a consumat servicii de publicitate a trimis o scrisoare celor cărora le datorau bani să le propună ca în schimbul serviciilor prestate să le dea doar jumătate din suma datorată şi de restul să îi promoveze în media. Deci da, este o problemă în prezent că plăţile nu se fac la timp, însă TVA-ul trebuie plătit şi apar probleme majore de cash flow care pot afecta substanţial jucătorii care nu sunt suficient de puternici.
W-S.ro: În ultimul an ce te-a frapat la online-ul românesc?
MP: Facebook-ul a crescut foarte mult şi a prins foarte bine în rândul clienţilor. Ei au conturi, au intrat acolo, au interacţionat, le-a plăcut şi în prezent cer multe campanii în acest mediu. Cred că este produsul online cel mai uşor adoptat de către toţi marketerii.
W-S.ro: Se vorbeşte şi de Google+. Eşti prezent acolo?
MP: Da, dar nu pot să zic că sunt activ, nu am chef de încă o reţea socială. Vedem însă cum merge, este încă foarte la început. Nu am mai avut timp nici de scris pe blog, e foarte greu să dublezi echipa într-un timp atât de scurt, îmi asum şi riscuri, normal, am făcut restructurări, am scris planuri de business şi aşa mai departe. Timpul e foarte limitat.
W-S.ro: Ce strategie de creştere aveţi, pe termen mediu?
MP: Suntem cea mai mare agenţie din piaţă, ca încasări şi personal – nu mai există nicio agenţie care să aibă opt specialişti dedicaţi. Strategia este să trecem la servicii specializate – să avem specialişti în social media, în search, să oferim clienţilor întreaga paletă de servicii. Încercăm să acoperim toate zonele de digital.
W-S.ro: Ai menţionat riscuri. Care sunt ele?
MP: Riscul cel mare este să creşti puternic echipa, să investeşti în oameni, dar efortul financiar să nu fie acoperit de încasări. Cu toate acestea consider că este un moment foarte bun să faci astfel de investiţii pentru că suntem totuşi încă în criză şi efortul e minim când piaţa e jos.
W-S.ro: Ce agenţie, regie şi publisher crezi că s-au mişcat cel mai bine în criză?
MP: În general nu am văzut o regie care să se mişte foarte bine.
W-S.ro: Să luăm câţiva jucători la rând. Ce zici de ArboInteractive?
MP: Ei s-au menţinut exact cum erau. Nu au avut câştiguri foarte mari de site-uri în portofoliu, şi nici plecări. Au rămas relativ constanţi. Acest lucru e bun, luând în calcul perioada dificilă.
W-S.ro: Mediafax Group?
MP: Ei au crescut foarte mult, mi se pare că este cel mai dinamic jucător din piaţă – bine, au şi foarte multe resurse. Cred că este jucătorul care a avut cel mai mult de câştigat din criză, şi-au consolidat bine portofoliul, a reuşit să treacă unele titluri consacrate pe prinţ doar pe online şi acest lucru mi se pare un semnal extrem de important pentru piaţă, venind din partea unui jucător atât de mare.
W-S.ro: Deci e un semnal negativ pentru print.
MP: (zâmbind) Mi se pare un semn pozitiv pentru online.
W-S.ro: InternetCorp?
MP: Şi ei s-au mişcat foarte bine, şi-au lărgit portofoliul, şi-au consolidat zona de business. Aştept noi proiecte de la ei.
W-S.ro: Intact?
MP: Intact mi se pare că nu au o politică consecventă pe segmentul de vânzări – acum sunt vânduţi de Q2M, regia lui Dragoş Stanca. Bobby Voicu (manager Intact – n.r.) are un job foarte greu, în trust există multe interese care nu sunt aduse la numitor comun şi Bobby trebuie să convingă managementul, să vândă, să aibă un plan de dezvoltare pe cel puţin trei ani.
W-S.ro: Q2M?
MP: Mi se pare că are în faţă provocări foarte mari şi dacă va reuşi va fi ceva substanţial şi semnificativ. Dacă va da greş, va consemna un eşec imens – el joacă totul sau nimic.
W-S.ro: AdEvolution?
MP: Au rămas cam la fel, nu au fost schimbări spectaculoase în portofoliul lor.
W-S.ro: Ce concurent al vostru s-a mişcat bine?
MP: OMD-ul, datorită a doi clienţi mari. Dacia şi Vodafone. Acesta din urmă face în prezent pitch pe media şi este posibil să nu îl recâştige. Participăm şi noi la pitch.
W-S.ro: Ai proiecte personale, pe online? Dar investiţii?
MP: Am nişte planuri, da. Deocamdată însă nu am avut timp să mă ocup – nici de blog nu mă mai ocup ca înainte. Nu am investit în proiecte. Prefer să păstrez banii pentru propriile mele idei. Voi oferi amănunte când voi avea ceva concret de prezentat.
W-S.ro: Ce te-a dezamăgit la piaţa de online, la jucători, în ultimul timp?
MP: Industria nu este atât de matură încât să vadă interesele comune şi să construiască pe baza lor. Sunt foarte mult în lupte de orgoliu care nu cred că fac bine nimănui. Ar fi mai bine că toţi să ne focalizăm energiile creative şi creatoare spre dezideratele comune. Mă refer aici în principal la cele două organizaţii ale industriei – IAB-ul şi BRAT-ul. Am fi putut astăzi să fim mult mai departe dacă în loc să asistăm la aceste lupte de orgolii, jucătorii chiar depuneau eforturi constructive, în vederea atingerii unor obiective comune.
W-S.ro: Unde te vezi în următorii 2-3 ani, din punct de vedere business?
MP: Este o piaţă atât de dinamică şi schimbătoare încât nu ştiu ce o să fie peste un an, cu atât mai puţin în 2-3.
W-S.ro: Care este, în prezent, dezideratul tău cel mai mare din punct de vedere business?
MP: Aş vrea foarte mult să avem în portofoliu un operator telecom. Ei sunt cei mai exigenţi clienţi, sunt foarte interesaţi de online, prin natura lor şi cred că a câştiga un astfel de client ne-ar aduce o creştere care ne-ar făcea să fim de foarte departe numărul unu, şi pe online şi la nivel de agenţie.
W-S.ro: Şi temerea ta cea mai mare?
MP: (zâmbind) Nu am temeri.
W-S.ro: Cum arată o zi din viaţa ta?
MP: Mă trezesc la şapte dimineaţa, citesc titlurile zilei – ZF-ul, Wall-Street.ro, HotNews precum şi bloguri. Practic mă pun la curent cu tot ce e interesant şi de actualitate. La birou am zilnic cel puţin două întâlniri cu clienţi şi furnizori. Merg uneori la traininguri la clienţi – sunt din ce în ce mai interesaţi să înveţe despre serviciile specializate de online, KPIs specifici comunicării digitale. Clienţii sunt preocupaţi şi vor să înţeleagă tot mai mult interdependenţele dintre investiţiile în publicitatea online şi evoluţia efectivă a vânzărilor. Ajungă acasă pe la orele 20:00-22:00. Oricum, mult mai bine comparativ cu anul trecut.
sursa:wall-street
